Política de privacidade

Na Yara Zen, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e armazenamos suas informações pessoais ao visitar nosso site ou realizar uma compra conosco.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site ou realizar um pedido, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Endereço de entrega

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento (criptografados por intermediários de pagamento)

  • Informações de navegação e comportamento (via cookies)

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são utilizadas para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Enviar e-mails de confirmação, rastreamento e suporte

  • Personalizar sua experiência no site

  • Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento

  • Enviar comunicações promocionais (apenas com seu consentimento)

3. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. As informações são armazenadas em servidores seguros e protegidas por criptografia quando necessário.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto:

  • Fornecedores de serviços de pagamento para processar transações

  • Empresas de logística para entrega de produtos

  • Ferramentas de marketing e análise, sempre em conformidade com a LGPD

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender o comportamento do usuário e oferecer conteúdos personalizados. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Comunicações e E-mails

Ao se cadastrar ou efetuar uma compra, você pode optar por receber nossas comunicações com novidades, ofertas e conteúdos. Caso não queira mais receber, é possível cancelar a qualquer momento pelo link “descadastrar” presente nos e-mails.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar os dados que temos sobre você

  • Corrigir informações pessoais

  • Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados

  • Retirar seu consentimento para uso de dados

  • Portar seus dados a outro fornecedor, se desejar

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@yarazen.com.br

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a revise ocasionalmente. Qualquer alteração significativa será comunicada em nossos canais oficiais.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco:

E-mail: contato@yarazen.com.br